Вопросы и ответы
Наш шоу-рум открыт для посещений с 9 утра до 18 часов с понедельника по пятницу. Здесь вы можете получить консультацию, сделать заказ и посмотреть многие товары вживую.
Обращаем ваше внимание, что большая часть товара находится на складе и не доступна в магазине. Просьба бронировать товар в необходимом количестве до визита.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ при оформлении заказа. Стоимость доставки и сроки рассчитывается автоматически при указании региона доставки
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Все модели палаток, аксессуары и сопутствующие товары можно посмотреть в нашем мультибрендовом шоу-руме, где вы также можете получить профессиональную консультацию наших менеджеров.
Адрес шоу-рума г.Москва, Химкинский бульвар д.9. офис 9
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.